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• 作者: 萬川知識(shí)產(chǎn)權(quán)
• 來源: 知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)
• 日期: 2017-04-26
• 瀏覽次數(shù): 823次

近日，騰訊集團(tuán)發(fā)布《騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)白皮書》（下稱白皮書），對(duì)騰訊產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況進(jìn)行了梳理，而白皮書的“兩個(gè)首次”吸引了業(yè)界廣泛關(guān)注：白皮書首次選取了QQ、QQ空間、微信、騰訊視頻、應(yīng)用寶、騰訊微云等六大核心產(chǎn)品，全方位展示其對(duì)涉及第三方的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益的保護(hù)狀況；首次披露了騰訊集團(tuán)以及各產(chǎn)品線在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上的具體措施及最新的保護(hù)技術(shù)，甚至包括實(shí)際操作中的處理機(jī)制和流程等。

　　事實(shí)上，騰訊集團(tuán)不僅注重保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也將尊重和保護(hù)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為集團(tuán)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略的重要組成部分，并建立了全方位、立體化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)防護(hù)體系。正如中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授吳漢東所言，白皮書不僅體現(xiàn)了騰訊集團(tuán)對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重和保護(hù)，也展現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的理念。

　　積極應(yīng)對(duì)取得顯著成果

　　自成立以來，騰訊集團(tuán)推出了多款擁有龐大用戶群體的產(chǎn)品，形成了復(fù)合型平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。白皮書選取了QQ、QQ空間、微信、騰訊視頻、應(yīng)用寶、騰訊微云六大騰訊產(chǎn)品，對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成果進(jìn)行了闡述。

　　白皮書披露，2015年1月至2016年12月，QQ累計(jì)受理涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的投訴函有1500余件，其中，涉及著作權(quán)的投訴占比為58.67%，涉及商標(biāo)權(quán)的投訴占比為41.33%。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年1月至2016年12月，QQ空間受理涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)投訴函有1000余件，其中，涉及著作權(quán)的投訴占比96.19%，涉及商標(biāo)權(quán)的投訴占比2.86%，涉及專利權(quán)投訴占比0.95%。

　　微信在提高用戶體驗(yàn)的同時(shí)，其也面臨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的較大挑戰(zhàn)。2015年1月至2016年12月，微信共收到針對(duì)個(gè)人帳號(hào)侵權(quán)投訴10.7萬余件；同時(shí)期，微信共收到針對(duì)公眾號(hào)文章侵權(quán)投訴6.1萬余件；2015年4月至2016年12月，微信品牌維權(quán)平臺(tái)投訴處理量約為3萬件。

　　作為綜合性在線視頻平臺(tái)，騰訊視頻為廣大用戶提供豐富的正版影視作品，以及視頻的上傳、分享等服務(wù)，但用戶上傳可能存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形。數(shù)據(jù)顯示，2015年1月至2016年12月，騰訊視頻依法處理與用戶上傳侵權(quán)視頻有關(guān)的投訴函1.5萬余件。此外，白皮書還披露了應(yīng)用寶和騰訊微云保護(hù)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。

　　多措并舉加大保護(hù)力度

　　上述成果的取得，并非一朝一夕之事。多年來，在“事前預(yù)防、事后救濟(jì)、協(xié)調(diào)共治”原則的指引下，騰訊集團(tuán)從制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略到完善企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，再到創(chuàng)新保護(hù)技術(shù)，建立了全方位、立體化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，各產(chǎn)品線也根據(jù)自身特點(diǎn)探索如何保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)和第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

　　據(jù)騰訊集團(tuán)平臺(tái)法務(wù)部總經(jīng)理謝蘭芳介紹，騰訊集團(tuán)制定了涵蓋多方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略，比如，建立多層次、立體化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。騰訊集團(tuán)采取“事前預(yù)防”原則，與用戶簽署服務(wù)協(xié)議，制定通用和專門的服務(wù)規(guī)范，開展應(yīng)用上線前的審核，并利用各項(xiàng)保護(hù)技術(shù)識(shí)別明顯的侵權(quán)內(nèi)容，做好防范第一步。對(duì)已發(fā)生的侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為，積極遵循“事后救濟(jì)、協(xié)調(diào)共治”的原則，通過指引措施為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供便捷渠道，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范能力等。

　　為充分、有效地保護(hù)第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，騰訊集團(tuán)探索建立了科學(xué)、全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。以白皮書選取的六款產(chǎn)品為例，截至2016年12月，QQ、QQ空間、微信、騰訊視頻、應(yīng)用寶、騰訊微云六款產(chǎn)品共發(fā)布30項(xiàng)制度，規(guī)范和指導(dǎo)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。“以上保護(hù)制度涉及各方權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品使用中的禁止性行為、侵權(quán)舉報(bào)投訴途徑等內(nèi)容，為落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供了重要的規(guī)則依據(jù)和實(shí)操指導(dǎo)。”謝蘭芳介紹。

　　保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不僅需要完善的制度規(guī)范，更需要先進(jìn)的技術(shù)支撐。多年來，騰訊集團(tuán)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)技術(shù)方面投入了大量的資金和人力，開展了一系列技術(shù)研發(fā)，在涉及內(nèi)容檢測、數(shù)字指紋、仿冒APP及惡意網(wǎng)站識(shí)別等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)取得了突破，并逐步應(yīng)用于相關(guān)產(chǎn)品。以作品識(shí)別控制技術(shù)為例，該技術(shù)涉及內(nèi)容檢測、內(nèi)容提取及轉(zhuǎn)化、模式識(shí)別等，可對(duì)用戶上傳的網(wǎng)絡(luò)作品進(jìn)行內(nèi)容檢測、識(shí)別和篩查，最大程度地保護(hù)權(quán)利人的合法權(quán)益。